Política de privacidad

La seguridad de tus datos personales y de tus activos es nuestra máxima prioridad. Estamos plenamente comprometidos con tu protección.

Firme Valorián recaba y almacena los datos necesarios para tus operaciones. En la siguiente Política de Privacidad se detalla cómo recopilamos y almacenamos esta información.

Estos son los principios que guían nuestra política:

• Para brindar la máxima transparencia sobre cómo recopilamos y almacenamos sus datos personales:

Queremos que sepas cómo recolectamos y procesamos tus datos para que puedas tomar una decisión informada. En este sitio web contamos con pautas y procedimientos claros para su gestión. Nuestra política explica en detalle los métodos que usamos, para que cuentes con información precisa y transparente sobre su uso. Vos tenés el control.

Cada vez que consideremos que corresponde, le vamos a informar a tiempo. Para nosotros, la transparencia es fundamental.

Nuestro equipo especializado está siempre a disposición para responder cualquier consulta sobre nuestros procesos, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones de acuerdo con las leyes de Argentina. Puede comunicarse con nosotros a través de info@firme-valorian.com.

• Solo permitimos el uso de los datos personales en los términos previstos en nuestra Política de Privacidad.

Podemos procesar datos personales para, entre otros fines, asegurar el correcto funcionamiento de los servicios de Firme Valorián y vincular a los operadores registrados con plataformas de negociación de terceros. También podemos utilizarlos para mantener y mejorar las funcionalidades y los servicios del sitio; proteger nuestros derechos; y cumplir con obligaciones regulatorias y otras exigencias legales. Por último, en la medida en que resulte necesario, emplearemos estos datos para realizar tareas administrativas y otras actividades empresariales vinculadas con los Servicios que le brindamos a usted como cliente.

Para ofrecerle servicios ajustados a sus preferencias y necesidades, Firme Valorián procesa datos personales.

• Para acceder a herramientas fundamentales que le permitan resguardar sus datos personales y ejercer sus derechos:

Puede contactarnos en cualquier momento para acceder a la totalidad de sus datos personales. También puede solicitarnos su modificación o eliminación, según corresponda. Asimismo, gestionamos solicitudes para transferir esos datos a usted o a un tercero que designe. Ponemos este servicio y nuestra asistencia a su disposición para que pueda ejercer plenamente sus derechos de privacidad y control sobre sus datos.

• Protegé tus datos personales:

Contamos con sistemas de seguridad de primer nivel, con medidas de nivel bancario. Si bien no podemos garantizar la seguridad al 100%, trabajamos de forma continua para mantener nuestros sistemas en el máximo nivel posible y reforzar los controles ya implementados.

Contamos con una política de privacidad clara y exhaustiva, además de sistemas de seguridad de primer nivel.

1. ¿Qué alcance tiene?

En esta política explicamos nuestros procedimientos para recopilar, procesar y compartir datos personales.

Los términos de nuestra política alcanzan a todas las personas humanas que sean identificables o se encuentren identificadas. En particular, comprende a toda persona humana que pueda ser identificada, o ya lo haya sido, en relación con datos que nos fueron confiados o a los que podemos acceder y/o combinar.

Conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, el tratamiento de datos comprende específicamente el almacenamiento, la administración y la organización de los datos personales.

No recabamos ni intentamos obtener datos de personas menores de 18 años. Tampoco permitimos, bajo ningún concepto, que menores de 18 años utilicen nuestra plataforma. Si identificamos a un usuario o cualquier dato vinculado a una persona menor de 18 años, esa información será eliminada de inmediato.

2. ¿Qué datos personales recopilamos y conservamos?

Al crear su cuenta, recopilamos los datos personales indispensables para habilitar el uso de nuestros servicios. Cuando corresponda, también podemos pedirle datos personales adicionales para verificar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mejorar y sostener los más altos estándares de calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos datos sobre cómo utiliza nuestra plataforma y los servicios de terceros.

3. No tiene obligación alguna de brindar a la empresa sus datos personales.

Si bien no está obligado a brindarnos sus datos, optar por no hacerlo puede implicar restricciones en la prestación de nuestros servicios. Esto también podría limitar su uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recabamos? Al ingresar a nuestro sitio web, podemos recabar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan identificarte personalmente. Sí registramos información como la actividad específica de tu cuenta, junto con la dirección IP y la fecha y hora de acceso. Con fines de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos los reportes de fallas del sistema, la información del navegador y el tipo de dispositivo con el que accedés a tu cuenta. También registramos el idioma configurado en tu cuenta.

Respecto de los datos personales, únicamente recabamos y almacenamos la información que usted decide compartir con nosotros cuando, por nuestro intermedio, se vincula con una plataforma de negociación de un tercero.

Los datos personales que usted haya facilitado a plataformas de terceros pueden incluir, entre otros, su nombre y apellido, domicilio, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Con qué fin la empresa solicita mis datos personales y está habilitada por la ley para hacerlo?

La empresa recopila, almacena y procesa sus datos personales exclusivamente para los fines previstos en la Política. Todo uso o tratamiento mencionado se realiza de acuerdo con la normativa vigente en Argentina.

La empresa solo tratará, almacenará o transferirá sus datos personales en cumplimiento de la normativa vigente en Argentina. A continuación, se detallan las bases legales aplicables:

• Usted aceptó que la empresa almacene y procese sus datos personales. Al enviarnos sus datos, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de negociación de terceros que corresponda. Asimismo, prestó su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o más fines.
• Para mejorar los servicios que presta, presentar o defender reclamos legales y proteger intereses legítimos, entre otros fines, la empresa puede verse en la necesidad de almacenar y tratar sus datos personales.
• A fin de dar cumplimiento a obligaciones legales, es necesario efectuar el tratamiento de datos.

Si necesita más información sobre el tratamiento de datos que la empresa está obligada a realizar, puede escribirnos por correo electrónico.

A continuación, encontrará un listado de los fines específicos y de la base legal correspondiente en virtud de los cuales podríamos realizar el tratamiento de sus datos personales.

6. Cesión de datos personales a terceros

Para almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis del comportamiento de los usuarios, así como para otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios externos.

Si usted lo solicita, compartiremos con servicios de terceros ciertos datos personales que nos haya brindado. En tal caso, el tratamiento de sus datos quedará sujeto a las políticas de privacidad de esa empresa. Esto puede incluir distintas plataformas digitales de negociación.

Para mejorar el servicio de atención a nuestros clientes y optimizar nuestros servicios, la empresa podrá compartir datos personales con sus sociedades vinculadas y con sus socios comerciales.

Cuando la ley lo exija o para resguardar los derechos y activos de la empresa y de nuestros socios comerciales y otros terceros, podremos entregar datos a las autoridades judiciales o regulatorias competentes.

Ante una operación comercial de carácter estratégico —como la venta de la compañía, el ingreso de capital o la toma de un préstamo— podremos compartir los datos relevantes de manera lícita y adecuada. Esto también rige en casos de fusión, reorganización, consolidación o quiebra de la empresa, conforme a la normativa vigente.

7. Cookies y servicios provistos por terceros

Para fines de análisis del sitio y, en conjunto con empresas publicitarias, podemos utilizar cookies y tecnologías similares, conforme a la normativa vigente y a las prácticas del sector.

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo cuando visitás un sitio web. Se usan para recopilar información sobre cómo navegás, tus preferencias y otros datos similares, con el fin de personalizar y mejorar tu experiencia. Gracias a ellas podemos recordar tu configuración y preferencias y, en función de eso, adaptar nuestras ofertas y servicios para vos. También nos sirven para analizar el desempeño del sitio y elaborar estadísticas que respaldan la planificación estratégica.

En este sitio usamos dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se guardan solo mientras navegás y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, en cambio, quedan almacenadas incluso después de finalizar la sesión. Estas permiten que el sitio te reconozca cuando volvés y te facilitan el uso del sitio.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán utilizarse cuando corresponda, conforme a la finalidad para la que están destinadas:

Las cookies están bloqueadas o se eliminaron.

Para eliminar las cookies o evitar que se instalen, ingrese a la configuración de su navegador. A continuación encontrará enlaces con instrucciones paso a paso para los navegadores más usados.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies hará que algunas funciones y procesos del sitio web no funcionen como corresponde.

AVISO SOBRE EL SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Conservaremos sus datos personales por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas, tal como se detalla en otras secciones de esta política. Podrán mantenerse por un período mayor cuando así lo requieran la legislación y la normativa vigentes o conforme a nuestras políticas internas.

Sus datos personales se compartirán, a su solicitud y a su exclusivo criterio, con plataformas de negociación de terceros por 12 meses. Al vencimiento de ese plazo, y con su consentimiento, se compartirán por otros 12 meses.

Como parte de nuestros procesos, revisamos periódicamente todos los datos personales para evaluar si siguen siendo necesarios.

9. Transferencias de datos personales al exterior y a organismos internacionales

Cuando resulte necesario para brindar los servicios y/o por razones de seguridad, podemos transferir, en forma ocasional, datos personales a otros países (distintos del suyo) y a organizaciones internacionales, con todas las salvaguardas de seguridad correspondientes. Implementamos estándares de protección de datos del más alto nivel para resguardar su información y garantizar que, en todos los casos, usted tenga acceso a los recursos y derechos previstos por la ley.

En determinadas jurisdicciones, las personas residentes cuentan con protección de datos personales y garantías.

• Las transferencias de datos se realizan siempre dentro del marco legal aplicable y bajo la competencia de las autoridades correspondientes, conforme a protocolos estándar de protección de datos y, cuando corresponda, a decisiones de adecuación dictadas por las autoridades competentes.
• Toda transferencia de datos entre organismos o autoridades públicas se realiza conforme a la normativa aplicable vigente y bajo las garantías adecuadas de protección de datos. Dicho intercambio se formaliza mediante un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las transferencias internacionales de datos personales se realizan sobre la base de cláusulas contractuales tipo reconocidas por la normativa vigente en materia de protección de datos, que establecen las condiciones aplicables a dichas transferencias. El texto completo de estas cláusulas está disponible para su consulta previa solicitud.

Para más información sobre las medidas de seguridad específicas que implementa la empresa para proteger sus datos personales en transferencias internacionales, envíenos su solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de los datos personales

Los datos personales se resguardan mediante medidas técnicas y organizativas de primer nivel, en línea con estándares de referencia. Estas prácticas son eficaces para prevenir la destrucción de datos ocasionada por hechos ilícitos o incidentes fortuitos, así como la pérdida o modificación de esa información.

Aun cuando aplicamos el máximo cuidado y los estándares más altos de protección de datos exigidos por la normativa vigente, no es posible garantizar su absoluta seguridad en todo momento. En consecuencia, no podremos ser considerados responsables si sus datos personales fueran divulgados o sufrieran perjuicios de carácter incidental, inmaterial o consecuencial. Esto abarca situaciones ajenas a nuestro control, como errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros u otras causas de naturaleza similar.

Ante requerimientos con validez legal de autoridades regulatorias, judiciales o administrativas, podemos estar obligados a ceder sus datos personales. Una vez que la información se entregue en cumplimiento de la ley, no tenemos injerencia sobre cómo esas entidades la tratan, almacenan o resguardan.

Todo lo que se transmite por internet, incluida la información personal, implica un riesgo de ser interceptado y no es completamente seguro. La Empresa no puede garantizar la seguridad de ningún dato que se transmita en línea.

11. Vínculos a sitios web de terceros

En este sitio podés encontrar enlaces a aplicaciones y sitios de terceros. Tené en cuenta que no son empresas vinculadas ni están bajo nuestro control, y que nuestra política de privacidad no se aplica a ellas. Cada una cuenta con sus propios procedimientos y prácticas para la recolección y el tratamiento de datos personales, y no nos responsabilizamos por esas actividades. El uso que hagas de esos servicios queda a tu criterio.

Antes de compartir cualquier dato personal, lea siempre la política de privacidad del sitio web de la empresa o del servicio que visita. Verifique que sus prácticas de recopilación, uso y tratamiento de la información se ajusten a sus preferencias y prioridades. Si decide compartir datos, hágalo directamente con el proveedor del servicio.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Informaremos los cambios en el sitio y a través de los canales que correspondan. La versión vigente de la política de privacidad se publicará en el sitio y entrará en vigencia de manera inmediata al momento de su publicación, salvo indicación en contrario.

13. Sus derechos respecto de sus datos personales

Usted mantiene el control total y la última palabra sobre el uso de sus datos personales: puede verificar su exactitud, corregir errores y optar por eliminar o limitar tanto el alcance como la modalidad de cualquier tratamiento de datos que realicemos.

En esta página, quienes residen en el EEE encontrarán información relevante:

Sus datos personales están amparados por los derechos detallados en este documento. Al enviar un correo electrónico a la dirección que figura más abajo, podrá ejercerlos de inmediato.

Cómo podés ejercer tus derechos

Si la información personal que nos brindó es precisa, puede acceder a ella cuando lo desee. Cualquier dato personal suyo que estemos tratando está disponible para nosotros y, en consecuencia, puede verificarse.

En cualquier momento podrá solicitar acceso a sus datos personales para su verificación; se le enviarán en formato electrónico. Si pide copias adicionales de los datos en tratamiento, además de la ya brindada, podría aplicarse un cargo razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no pueden menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva la facultad de negar o limitar el acceso a los datos personales en caso de que dicho acceso vulnere los derechos y las libertades de terceros.

Derecho de rectificación

Si se advirtiera algún error en sus datos personales, ya sea por omisión o por información inexacta, podrá ser subsanado por usted o por la Compañía, a fin de asegurar su adecuado tratamiento.

Derechos de supresión

Usted tiene pleno derecho a pedir que eliminemos sus datos personales en las siguientes situaciones: 1) Si fueron tratados sin su consentimiento o fuera del marco legal aplicable. 2) Si nos solicita su eliminación y la Compañía no tiene la obligación legal de conservarlos. 3) Si ya no consiente que los tratemos, aun cuando el tratamiento sea lícito y se base en nuestros intereses o en los de un tercero. 4) Si la ley nos exige eliminarlos.

El derecho de supresión no será aplicable cuando la normativa vigente imponga obligaciones legales de retención de datos. Asimismo, no procederá cuando los datos sean necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamos o acciones legales.

Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales

Si considera que sus datos personales contienen información inexacta, tiene derecho a solicitar que se limite su tratamiento.

Si solicita limitar el uso de sus datos personales, estos serán eliminados, salvo en los siguientes supuestos: 1) cuando una obligación legal aplicable lo impida; 2) con su consentimiento, cuando sea necesario para ejercer o defender acciones legales; 3) cuando sea necesario para proteger los derechos de otra persona humana.

Derecho a solicitar la portabilidad de sus datos

Usted tiene derecho a acceder y revisar los datos personales que haya brindado, siempre que haya prestado su consentimiento, por cualquier medio, para su recolección y que su tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Usted puede solicitar, cuando sea técnicamente viable, que transfiramos algunos o todos sus datos personales a otra empresa u organización. Este derecho no limita su derecho a solicitar la supresión de sus datos. No corresponde su ejercicio si vulnera los derechos o las libertades de otra persona física.

Derecho de oposición al tratamiento de datos

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a proteger nuestros intereses legítimos, o los de un tercero proveedor de servicios, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y exigir que se interrumpa. Este derecho no rige cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para defendernos de reclamos o para promover acciones judiciales. En esos casos, podremos seguir tratando sus datos personales.

En cualquier momento, usted puede solicitar que sus datos personales no se utilicen con fines de marketing directo.

Derecho a revocar el consentimiento o a no otorgarlo

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales y, cuando sea posible, esa revocación tendrá efecto inmediato. La revocación no tiene efectos retroactivos y no alcanza a los tratamientos realizados con anterioridad a su retiro.

Si por cualquier motivo no queda conforme, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad judicial, el ente regulador u otro organismo de control competente.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera sus derechos, puede presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción cuando lo considere pertinente.

La Sección 13 expone los supuestos en los que sus derechos respecto de sus datos personales pueden verse limitados por la normativa aplicable.

Al recibir una solicitud suya vinculada con sus datos personales y su tratamiento, le brindaremos acceso a la información requerida, conforme a lo previsto en la Sección 13 de esta política. Podemos ampliar el plazo hasta dos meses, en función del volumen de solicitudes y la naturaleza de su solicitud. De resultar necesario, le informaremos cualquier prórroga dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada se enviará por medios electrónicos y sin cargo, excepto cuando ello contravenga la ley o lo previsto en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable o de rechazar la solicitud cuando resulte improcedente, excesiva o reiterada.

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional de identidad si hubiera alguna duda razonable sobre quien solicita los datos personales, con el fin de proteger los datos personales y la seguridad.